帮助与常见问题

体验后如何继续？

点击“先体验 5 道题”直接进入真实练习。回到产品首页可继续未完成的体验；完成后可以重新练习。登录后在账户页确认导入体验记录，导入不会自动发生。

怎样查词和查看解析？

点击题干、选项或单位中的单词查看语境释义，词组有多个解释时可切换查看。点选项左侧方框作答。中文释义按钮展开整题中文；提交后点击“查看解析”，解析始终为中文。

为什么错题消失了，但还没巩固？

答对一次就会移出错题；连续两次实际答对才算已巩固。语言切换、刷新页面和回看成绩不会额外增加作答次数，标记也不受答对或答错影响。

断网或保存失败怎么办？

保留当前浏览器数据，恢复连接后按页面提示重试。可在账户页查看待同步草稿；只有已保存的记录才能在其他设备继续。清除浏览器数据会丢失尚未上传的草稿。

两处同时修改同一练习时，页面会提示冲突。先核对本机与服务器记录，再选择继续，不要反复提交覆盖。

登录过期或忘记密码怎么办？

注册需要邀请码和邮箱验证码，验证码 10 分钟内有效，60 秒后可重发。登录过期时重新登录原账户，本机草稿会单独保留。登录支持邮箱验证码或密码。忘记密码可通过邮箱验证码重设；已有账户也可在账户页设置密码。

验证码会发送至账户邮箱。未收到时请检查垃圾邮件，确认邮箱拼写，并按页面提示稍后重试。

如何反馈题目或文字问题？

提交答案后，可在结果区展开“反馈纠错”，填写需要核对的题目或文字问题。题号和语言会自动附上，请不要填写密码或邮箱验证码。